近日，太平人寿深圳分公司全面启动2024年金融消费者权益保护教育宣传活动，围绕“金融消保在身边保障权益防风险”活动主题，结合公司实际情况，持续开展宣传教育活动。

　　内外宣传丰富多样

　　太平人寿深圳分公司紧扣本次活动主题：“金融消保在身边保障权益防风险”主题，围绕“坚持以人民为中心的价值取向，以提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力为目的，宣导金融政策、提示金融风险，倡导理性投资理念，推进行业诚信文化建设，增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感”，制作主题宣传海报、普及金融消费者八项基本权利，在内网设置教育宣传专区，充分利用公司自有宣传平台，如“太平资讯”“运营消保头条”“太平学堂”开展形式多样的宣传教育培训，扩大活动影响。

　　3月15日活动当天，太平人寿深圳分公司将开展倾听客户心声、了解客户需求、解决客户疑问、收集客户建议的运营服务柜面总经理接待日活动，由分公司运营客服分管领导柜面接待消费者咨询，倾听消费者的需求与意见，切实解决消费者的困惑与难题。

　　此外，公司还将开展保险“进社区”“进商圈”，通过多渠道、丰富多样的宣教活动，向社会公众普及保险知识和理念，提升消费者自我风险防范意识。

　　诚信教育贯穿始终

　　太平人寿深圳分公司始终秉承在经营过程中坚持诚实守信原则，夯实诚信经营思想基础，将诚信融入企业文化建设，加强本条线业务人员的诚信教育工作，强化诚信文化建设，提升诚信经营意识；推动本条线业务人员主动参与消保宣教活动，不断提升业务人员的消保意识，强化从业信心，提升消费者对保险业务人员和保险行业的认同感。

　　活动期间，太平人寿深圳分公司将通过开展“诚信教育”专题早会，全面推动诚信文化和消费者权益保护理念融入公司经营全流程。 太平人寿深圳分公司将持续践行金融为民的理念，以消费者为中心，强化消费者权益保护工作，增强消费者满意度，提升人民群众金融素养，提振金融消费信心，切实维护好消费者的权益。